Часто задаваемые вопросы

• У Вас действительно бесплатная доставка?

  При заказе от 2499 грн для первого заказа и 1999 грн для второго и последующих заказов, доставка "Новой почтой" БЕСПЛАТНАЯ при условии 100% предоплаты! 
  
  В случае заказов на меньшую сумму либо при способе оплаты при получении (наложенный платеж) затраты по пересылке товара берет на себя покупатель. 
  99% заказов мы отправляем Новой Почтой. Но, вы можете выбрать и другого оператора службы доставки.

• Могу ли я оплатить заказ по факту его получения?

  Під час військового стану діє тільки безготівкова 100% передоплата

• Я могу обменять или вернуть товар?

  Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 

  Возврат/обмен бракованного товара осуществляется за счет компании. В случае, если товар не понравился/не подошел покупателю, но не является бракованным, возврат осуществляется за счет покупателя. Условия возврата и обмена действуют только для готовых товаров, изделия сделанные по индивидуальному заказу возврату/обмену не подлежат.

  На фотомагниты с печатью, изготовленные согласно макета заказчика действуют правила раздела "Требования к макетам"

• А есть ли скидка для постоянных покупателей?

  У нас есть кое-что получше скидок! Со второго заказа мы положим в Вашу посылку на 5% больше магнитиков абсолютно бесплатно. Кроме того наши постоянные клиенты получают по электронной почте специальные предложения и подарки! Детально о "ПРОГРАММЕ ДОЯЛЬНОСТИ"

• До какого времени необходимо оплатить заказ, чтобы вы отправили в этот же день?

  При оплате заказа до 13:00 отправка производится в день оплаты. Сроки доставки в большинстве случаев составляют 1-2 дня, в зависимости от региона доставки.

• Разрабатываете ли вы макеты или заказчик должен предоставить макет?

  Простой макет мы делаем бесплатно (на фото, предоставленное заказчиком, мы можем нанести предоставленный логотип и номера телефонов).

  Если же необходимо дизайнерское решение, то цена одного макета от 200 грн. Сроки разработки макета 1-2 рабочих дня.

  Требования к готовым макетам можно посмотреть по этой ссылке "ТРЕБОВАНИЯ К МАКЕТАМ"

• Какая у Вас технология печати и кто несет ответственность за соответствие цветопередачи?

  Мы используем технологию цифровой лазерной печати высокого разрешения, разрешение лазера Ultra HD 2400х2400 dpi.

  Присылая нам Ваш макет, вы подтверждаете, что не будете иметь претензий по:
  - соответствию размеров;
  - наличие всех элементов печати, чтобы ничего не пропало;
  - грамматическим ошибкам, опечаткам, адресам и номерам телефонов;
  - цветопередаче (макет на экране может не соответствовать цвету в печати).

  Требования к макету можно посмотреть здесь > > >

• Я сделал заказ после 18.00 в рабочий день или в выходной. Когда вы свяжетесь со мной?

  Не волнуйтесь мы сразу увидим, что Вы сделали заказ и свяжемся с Вами для уточнения деталей в 9:30-10:00 на следующий рабочий день.

• А где можно увидеть образцы ваших магнитов?

  Загляните в наше Портфолио > > >  

  Так же мы можем отправить образцы нашей продукции Новой Почтой.

• Возможна ли оплата по безналичному расчетному счету? Являетесь ли вы плательщиком НДС?

  Также есть возможность сделать оплату на безналичный расчетный счет, для этого Вам будет выслана счет-фактура, которую Вы сможете оплатить со своего расчетного счета или в ближайшем отделении любого банка.

  Мы не являемся плательщиком НДС.