Поширені питання

• Чи можу я оплатити замовлення за фактом його отримання?

  Під час військового стану діє тільки безготівкова 100% передоплата

• У Вас дійсно безкоштовна доставка?

  При замовленні від 1999 грн для першого замовлення і 999 грн для другого і наступних замовлень, доставка "Новою поштою" БЕЗКОШТОВНА за умови 100% передоплати! 
  
  У разі замовлень на меншу суму або при способі оплати при отриманні (післяплата) витрати з пересилання товару бере на себе покупець.
  99% замовлень ми відправляємо Новою Поштою. Але, ви можете вибрати та іншого оператора служби доставки.

• Я можу обміняти або повернути товар?

  Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

  Повернення / обмін бракованого товару здійснюється за рахунок компанії. У разі, якщо товар не сподобався / не підійшов покупцеві, але не є бракованим, повернення здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення та обміну діють тільки для готових товарів, вироби зроблені за індивідуальним замовленням поверненню / обміну не підлягають.

  На фотомагниты з друком, виготовлені згідно макету замовника діють правила розділу "Вимоги до макетів"

• А чи є знижка для постійних покупців?

  У нас є дещо краще знижок! З другого замовлення ми покладемо в Вашу посилку на 5% більше магнітиків абсолютно безкоштовно. Крім того наші постійні клієнти отримують по електронній пошті спеціальні пропозиції та подарунки! Детально про "ПРОГРАМІ ДОЯЛЬНОСТИ"

• До якого часу необхідно сплатити замовлення, щоб ви відправили в цей же день?

  При оплаті замовлення до 13:00 відправлення здійснюється в день оплати. Строки доставки в більшості випадків складають 1-2 дні, в залежності від регіону доставки.

• Розробляєте ви макети або замовник повинен надати макет?

  Простий макет ми робимо безкоштовно (на фото, надане замовником, ми можемо нанести наданий логотип і номери телефонів).

  Якщо ж необхідно дизайнерське рішення, то ціна одного макету від 200 грн. Терміни розробки макету 1-2 робочих дні.

  Вимоги до готових макетів можна подивитися за цим посиланням "ВИМОГИ ДО МАКЕТІВ"

• Яка у Вас технологія друку і хто несе відповідальність за відповідність кольору?

  Ми використовуємо технологію цифрового лазерного друку високого дозволу, дозвіл лазера Ultra HD 2400х2400 dpi.

  Надсилаючи нам Ваш макет, ви підтверджуєте, що не будете мати претензій щодо:
  - відповідності розмірів;
  - наявність усіх елементів друку, щоб нічого не пропало;
  - граматичним помилкам, опечаткам, адресами та номерами телефонів;
  - кольори (макет на екрані може не відповідати кольору до друку).

  Вимоги до макету можна подивитися тут > > >

• Я зробив замовлення після 18.00 в робочий день або у вихідний. Коли ви зв'яжетеся зі мною?

  Не хвилюйтеся ми відразу побачимо, що Ви зробили замовлення і зв'яжемося з Вами для уточнення деталей в 9:30-10:00 на наступний робочий день.

• А де можна побачити зразки ваших магнітів?

  Загляньте в наше Портфоліо > > >  

  Так само ми можемо відправити зразки нашої продукції Новою Поштою.

• Можлива оплата за безготівковим розрахунковому рахунку? Чи ви є платником ПДВ?

  Також є можливість зробити оплату на безготівковий розрахунковий рахунок, для цього Вам буде надіслано рахунок-фактуру, який Ви зможете оплатити зі свого розрахункового рахунку або у найближчому відділенні будь-якого банку.

  Ми не є платником ПДВ.